História da marca: humanização do consumidor
A maneira como as marcas estão se relacionando com os seus consumidores está mudando. Uma das principais tendências na comunicação é torná-la humanizada, isso é, mais próxima do cliente. Isso porque as pessoas não querem mais um relacionamento “de marca”, algo forçado. A troca de mensagem precisa ser natural, espontânea, sempre de acordo com os […]
