Interações: como fazer um bom atendimento ao cliente via redes sociais
Você já parou para avaliar como a internet mudou a forma como nos relacionamos com as marcas? Se antigamente quando havia alguma dúvida ou reclamação a fazer sacávamos o telefone e discávamos o velho 0800 do SAC, hoje em dia, temos à disposição diversos canais em que podemos ser ouvidos e, até mesmo, reverberados. E […]
