Pós-Venda: O Caminho para a Fidelização de Clientes
Se você pensa que a experiência de compra é encerrada ao cliente passar o seu cartão e efetuar o pagamento, saiba que está completamente enganado. Hoje, entender que a experiência de compra não terminará no momento da transação é compreender que o pós-venda de fato é tão importante quanto o atendimento antes e durante a […]
