Em 31 de julho de 2025, a OpenAI desativou uma função do ChatGPT que permitia que conversas públicas fossem indexadas por motores de busca, como o Google. A ferramenta chegou a gerar um índice com cerca de 4.500 conversas — muitas com dados pessoais — antes de ser retirada, após alerta de usuários e imprensa.
O que aconteceu?
Usuários que clicavam no botão “Share” no ChatGPT encontravam a opção “Make this chat discoverable” (Tornar esta conversa descoberta). Essa função, acompanhada de um aviso pouco visível, permitia que o conteúdo fosse encontrado em mecanismos de busca como o Google — algo que muitos usuários não perceberam.
Ao ativar essa opção, o ChatGPT gerava um link público da conversa que ficava disponível na internet. Esse link podia ser encontrado por qualquer pessoa ao fazer buscas no Google com palavras relacionadas ao conteúdo da conversa, mesmo sem saber o endereço exato. Isso tornava possível localizar facilmente interações que deveriam ser privadas.
Com isso, milhares de conversas — muitas contendo informações pessoais, relatos sobre saúde mental ou questões de trabalho — ficaram acessíveis publicamente, segundo apontaram diversos veículos de imprensa.
Ações da OpenAI
- A principal reação da empresa foi a remoção imediata da opção de tornar conversas indexáveis por buscadores. O Diretor de Segurança da Informação da OpenAI, Dane Stuckey, informou que o recurso foi considerado um “experimento de curta duração” que “introduziu muitas oportunidades para usuários compartilharem por acidente”.
- A empresa iniciou o processo de desindexação junto aos buscadores removendo links expostos do índice do Google, embora haja possibilidade de persistência em caches temporariamente.
- A OpenAI destacou que não se trata de um ataque cibernético ou vazamento externo, mas de falha no design da função de compartilhamento, que permitiu exposição indevida.
Como evitar exposição de conversas
O incidente serve de alerta para usuários que compartilham conteúdos gerados por inteligência artificial. Para evitar exposição indevida de conversas com o ChatGPT, vale as recomendações:
- Evitar o uso da função “Share” caso não tenha a intenção de tornar a conversa pública. Mesmo desativada, essa função pode retornar futuramente com mudanças.
- Verificar conversas previamente compartilhadas acessando o painel “Shared Links” nas configurações do ChatGPT. Ali é possível excluir links ainda ativos.
- Não inserir dados pessoais sensíveis em conversas com IA, mesmo em ambientes considerados privados, por precaução.
- Monitorar a presença de conteúdos pessoais na web realizando buscas periódicas com termos próprios associados ao ChatGPT.
O episódio serve de alerta para empresas e usuários: clareza no design e transparência no consentimento são fundamentais ao lidar com dados pessoais.
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