Chega a ser difícil planejar o futuro com tantas mudanças que enfrentamos no presente. Como podemos imaginar o consumidor de 2025? É complexo, mas o momento é ideal para a gente se preparar para o que vamos encontrar em alguns anos.
No mundo em rápida evolução que vivemos atualmente, entender as tendências do consumidor é crucial para as empresas se manterem à frente da curva. Ao explorar as tendências antecipadas que moldam os hábitos dos consumidores em 2025, podemos obter informações valiosas que ajudarão a impulsionar a inovação e o sucesso. Então, vamos juntos embarcar na grande busca pelo entendimento sobre o futuro!
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4 perfis do consumidor de 2025
Este artigo foi produzido com base no relatório Future Consumer 2025, produzido pela WGSN. O material apresenta 4 perfis dos consumidores do futuro, vem dar uma olhada quais são:
#1 Os Neo-niilistas
Acho que bastante gente vai se identificar aqui: eles são os que desejam encontrar felicidade e um propósito longe do que é convencional e não querem fazer parte dessa loucura toda que vivemos no mundo atual.
“Exaustos dos problemas globais e desconfiados da capacidade de governos e instituições de resolvê-los, os Neo-niilistas são caracterizados pelo ceticismo. Não é que eles não se importem – eles simplesmente perceberam que se importar menos pode ser um mecanismo eficiente para lidar com tudo isso.”
#2 Os Redutores
Eles se jogaram na vida remota durante a pandemia e agora desejam construir uma conexão entre o mundo físico e suas próprias comunidades. São pessoas que buscam algo humano, desejam algo maior, algo que faça mais sentido. São focados na procura por conexão e ocupados em sua própria comunidade.
“Elas acreditam que o crescimento econômico deve priorizar as pessoas e o planeta, e seu consumo se baseia nessa crença. Os Redutores ainda querem conveniência e eficácia, mas sem abrir mão da ética e da sustentabilidade, por meio de serviços prestados por trabalhadores bem remunerados e baseados em modelos de negócio justos.”
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3# Os Protetores do Tempo
Para eles, o tempo é a coisa mais valiosa do mundo e fazem questão de investir com qualidade. Buscam o enriquecimento pessoal (e não material). Valorizam todo e qualquer serviço que proporcione tempo de qualidade ou algum tipo de facilidade.
“A prioridade dessas pessoas é enriquecer a vida por meio de rituais diários e experiências interessantes. Eles não querem ser pressionados pelo tempo, já que acreditam que os cronogramas devem se adaptar às pessoas – e não o contrário.”
#4 Os Pioneiros
Chama a galera das novas ideias e que está disposta a levar tecnologia para todos os cantos. Este consumidor é aquele que gosta de novos produtos, tem um pé no físico e um no digital. São empreendedores e gostam de assumir riscos!
“Os Pioneiros são do tipo que criam uma presença on-line bem-sucedida e exploram isso para abrir uma loja física – ou vice-versa. Seja qual for a área de expertise, eles gostam de liderar e são movidos pela ideia de causar impacto. Eles são atraídos por produtos e serviços que os inspiram e que permitem transitar livremente entre mundos diferentes, tanto como nômades digitais quanto em plataformas virtuais.”
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Tendências de consumo
O que mais vai chamar a sua atenção no futuro? O que vai te ajudar a escolher uma marca ou um produto? Abaixo, temos alguns movimentos que desenham as tendências que vamos vivenciar nos próximos anos.
Eu ouvi personalização? Sim, a gente ama (não dá pra negar)
Em 2025, os consumidores exigirão experiências ainda mais personalizadas. Com os avanços em tecnologia e análise de dados, as empresas terão a capacidade de oferecer produtos e serviços sob medida, adaptados especificamente para cada indivíduo. Os consumidores ficarão felizes em ter produtos personalizados para atender às suas preferências e necessidades exclusivas, resultando em maior satisfação e fidelidade do cliente.
Sustentabilidade e Consumo Consciente
À medida que as preocupações ambientais continuam a crescer, a sustentabilidade será um fator essencial que influenciará o comportamento do consumidor em 2025. Os consumidores preferirão marcas ecologicamente corretas e socialmente responsáveis que contribuam ativamente para a preservação do planeta. As empresas que adotam práticas sustentáveis, como reduzir a pegada de carbono e usar recursos renováveis, atrairão uma grande base de clientes e aumentarão a reputação de suas marcas. Este é um dos pontos que vemos com frequência nos eventos como Web Summit, onde as grandes empresas tentam mostrar o que estão fazendo de fato, para um futuro mais consciente.
Ascensão do comércio eletrônico e das compras impulsionadas pela tecnologia
Tudo indica que a revolução digital transformará ainda mais o cenário do varejo em 2025 (quando a gente acha que já viu de tudo, a tecnologia nos mostra que dá pra fazer ainda mais). O comércio eletrônico continuará a dominar à medida que os consumidores adotarem cada vez mais as compras online. Além da conveniência, os avanços em tecnologias como realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) revolucionarão a experiência de compra. Tecnologias mostram como os compradores já podem experimentar roupas virtualmente, testar virtualmente a decoração da casa e explorar produtos de maneira imersiva sem sair de casa. Este cenário tende a se tornar cada vez mais próximo da realidade.
Foco na saúde e bem-estar
O movimento pós-pandêmico nos mostrou o aumento de conversas sobre saúde mental, saúde no trabalho, bournout e por aí vai. Tendências mostram que até 2025, os consumidores priorizarão sua saúde e bem-estar mais do que nunca. Com maior conscientização sobre doenças relacionadas ao estilo de vida, haverá um aumento na demanda por produtos e serviços centrados na saúde. Dispositivos vestíveis de rastreamento de saúde, programas de condicionamento físico personalizados e suplementos nutricionais verão um crescimento significativo do mercado, à medida que os consumidores adotam abordagens proativas para seu bem-estar geral.
Confiança digital e privacidade de dados
À medida que a tecnologia se torna parte integrante da vida dos consumidores, o tópico de privacidade de dados e confiança digital se tornará primordial. Em 2025, os consumidores exigirão mais transparência e controle sobre suas informações pessoais. As empresas que priorizam a privacidade e a segurança dos dados enquanto criam confiança terão sucesso em atrair e reter clientes. Deu para perceber que estamos cada vez mais exigentes, né?!
Prepare-se para o futuro!
O futuro está no horizonte e as tendências de consumo de 2025 estão definidas para redefinir a maneira como as empresas operam. Abraçar essas tendências futuras não apenas atenderá às necessidades do consumidor de 2025, mas também criará relacionamentos duradouros que levarão ao sucesso nos próximos anos. Quer uma dica para ficar por dentro das tendências do mercado e do futuro? Conheça o Clube Share.
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